Preguntas Frecuentes

Extras

Reservas con Bebés y Niños

Todos los bebés (0-2 años) y niños (3-11 años) deben ser incluidos en la reserva para asegurar que se proporcione el vehículo y el espacio adecuado .

Si usted reserva un traslado privado, recomendamos el uso de una silla alta o asiento infantil para los que sean menores de 12, o midan hasta 135cm, por razones de seguridad.

Podemos asegurar asientos infantiles o sillas altas pre-reservados en la mayoría de los destinos, y esta opción está disponible como parte del proceso de reserva. Si esta opción no aparece en el proceso de reserva, no se preocupe. Aún podemos ofrecer asientos infantiles y altos pre-reservados en muchas áreas que no están cubiertas en el sitio web. Sólo envíenos un correo electrónico a info@transfermalaga.eu con su referencia de reserva y edad del niño o niños.

Servicio Gratuito incluido en el precio final.

¿Disponen de silla de bebés y alzadores?

Sí, disponemos de sillas de bebés y alzadores, sin cargo alguno pero con la obligatoriedad de comunicarlo previamente.

¿Cuántas maletas puedo llevar sin inconvenientes?

Una maleta grande por persona, más una mediana. En caso de llevar exceso de equipaje tendría que ser comunicado, como bolsas de golf, maletas supletorias, etc.

¿El conductor me puede ayudar con el equipaje?

Siempre, ya que es parte de nuestra filosofía de trabajo.

Generales

¿Qué incluye el precio?

El precio de un billete incluye un viaje de ida para la ruta reservada. Un billete ida y vuelta incluye tanto el viaje de llegada como el de partida para la ruta reservada. Nuestros servicios tienen un precio con vehículos privados como taxis y minibuses, estos se pagan por vehículo.

Tenga en cuenta que el precio no incluye propina, que es a discreción del pasajero.

Los asientos para niños (donde estén disponibles), exceso de equipaje, equipo deportivo, etc., pueden incurrir en costos adicionales. Vea las secciones que siguen para más información.

¿Cómo puedo encontrar al conductor tanto en el aeropuerto como en el hotel o en el lugar donde se encuentre?

A tu llegada al aeropuerto o estación de tren, el conductor te estará esperando en la sala principal con un cartel debidamente detallado con tu nombre y apellidos. En caso de no encontrarle tienes a tu disposición el teléfono de contacto +34 639 836 568 (WhatsApp) habilitado las 24 horas los 7 días de la semana.

¿Están los vehículos asegurados cumpliendo la legalidad?

Todos nuestros vehículos se encuentran debidamente asegurados, tal y como se dicta en las diferentes leyes de transporte.

¿Puedo cambiar el transfer o cancelarlo?

Todas las reservas pueden ser modificadas o canceladas de forma gratuita SIEMPRE que el cambio o cancelación sea comunicados con 24 horas de antelación vía teléfono +34 639 836 568 (WhatsApp) o email info@transfermalaga.eu

Vuelo

¿Qué pasa si se retrasa mi vuelo?

Estaremos al tanto de la información de tu vuelo, tanto si se atrasa como si se adelanta. Es por ello que es muy importante que nos detalle en el impreso de reserva tu número de vuelo, para de este modo estar informado en tiempo real de la información de tu vuelo.