Transfer Málaga s.l. unter dem Handelsnamen TransferMalaga (im Folgenden “wir”, “uns” oder “unser”) agiert als direkter Agent im Auftrag von Transportunternehmen (nachfolgend der “Lieferant”). Der Vertrag über die Erbringung von Transportleistungen kommt zwischen Ihnen und uns zustande.
Unser eingetragener Sitz befindet sich in der Calle María Martinez Sierra 33 in Málaga (Spanien) und unsere Firmennummer lautet 4391036. Lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Reservierung vornehmen, da sie wichtige Informationen über Ihre Rechte und Pflichten enthalten und Sie wird ihnen unterliegen.
Diese Buchungsbedingungen, zusammen mit den Informationen auf unserer Website und Ihrem Voucher, stellen die vollständige Vereinbarung zwischen uns und Ihnen dar und umfassen alle Reservierungen, die über Transfer Málaga sl getätigt wurden, einschließlich Reservierungen, die auf der Website von TransferMalaga.eu.
1. Einführung
1.1. Lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Reservierung vornehmen. Durch die Reservierung bei uns erklären Sie sich damit einverstanden, rechtlich an diese Geschäftsbedingungen gebunden zu sein, die auf unserer Website geändert und veröffentlicht werden können, wenn dies als angemessen erachtet wird, sowie alle anderen auf der Website enthaltenen Informationen, die auf den Gutscheinen erscheinen.
1.2. Durch die Anforderung von auf unseren Websites angebotenen Dienstleistungen schließen Sie einen Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen mit dem Lieferanten ab. Sie erklären sich damit einverstanden, rechtlich an diese Nutzungsbedingungen gebunden zu sein, die auf Ihre Serviceanfrage angewendet werden.
1.3. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht unterliegen möchten, können Sie leider keine Serviceanfrage über unsere Website stellen.
2. Serviceanfrage
2.1. Um einen Dienst anzufordern, müssen Sie die Antragsverfahren befolgen, die auf der Dienstanforderungsseite unserer Website festgelegt sind. Alle Anfragen müssen mindestens 24 Stunden vor Ihrer Abreise gestellt werden.
2.2. Wir haben das Recht, im Namen des Anbieters jede von Ihnen vorgenommene Serviceanfrage abzulehnen. Wir garantieren nicht die zufriedenstellende Zuordnung eines Providers zu jeder Reservierungsanfrage. Falls Sie Ihre Buchungsanfrage nicht an einen Lieferanten übertragen können, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie zu benachrichtigen. Ihnen kann eine Alternative angeboten werden, die zusätzliche Gebühren enthalten kann. Wir werden den Erhalt Ihrer Reservierungsanfrage bestätigen, indem wir im Namen des Lieferanten einen Reservierungsbeleg an die E-Mail-Adresse ausstellen, die Sie in der Bestellung angegeben haben. Sie erhalten die Details des Anbieters nur dann, wenn Ihre Reservierung korrekt zugeordnet ist. Vorbehaltlich der Ziffern 3.3, 4.4 und 5 wird der Anbieter den gewünschten Service zu dem auf dem Reservierungsbeleg festgelegten Datum bereitstellen.
2.3. Sie bestätigen, dass alle Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, um den Dienst des Lieferanten zu erwerben, korrekt sind, dass Sie der Inhaber der Kredit- oder Debitkarte sind, die Sie für die Zahlung verwenden und dass Sie über die Mittel oder Kreditlinien verfügen. genug, um die Kosten des Dienstes zu decken. Wir behalten uns das Recht vor, die Kredit- oder Debitkartendaten vor der Bereitstellung des Service zu validieren. Wenn wir die Validierung dieser Daten nicht erhalten und die Zahlung nicht erfolgt ist, behalten wir uns das Recht vor, die Reservierung im Namen des Lieferanten zu stornieren, der dann die angeforderte Dienstleistung nicht erbringt.
2.4. Für Buchungen, die einem Lieferanten korrekt zugeordnet sind, wird ein Voucher mit den Details Ihrer Reise, den Details des Lieferanten und Ihrer eindeutigen Belegnummer ausgestellt. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Details Ihrer Reservierung im Voucher vor Reiseantritt zu überprüfen und uns bei eventuellen Fehlern zu informieren. TrasferMalaga ist nicht verantwortlich, wenn die zum Zeitpunkt der Anfrage eingegebenen Daten nicht korrekt sind. Sie müssen dem Fahrer den Gutschein zu Beginn der Reise vorlegen. Der Anbieter kann die Überweisung ablehnen, wenn er Ihnen seinen Reservierungsbeleg nicht zeigt.
3. Preise und Zahlung
Besonderer Hinweis: Manchmal treten Änderungen und Fehler in beworbenen und bestätigten Preisen und in anderen Details der Website auf. Sie müssen den Preis der Transfers überprüfen, die Sie zum Zeitpunkt der Buchung ausgewählt haben.
3.1. Auf unserer Website können Sie die detaillierten Preise des Dienstes sowie die Zahlungsmodalitäten und die Bereitstellung des vertraglich vereinbarten Dienstes einsehen. Der anwendbare Preis eines Service ist der Preis, der auf unserer Website zum Datum und zu dem Zeitpunkt angezeigt wird, an dem Sie die Serviceanfrage stellen. Wir können den Preis eines Service auf unserer Website ändern, bevor Sie die Anfrage stellen. Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass die auf unserer Website veröffentlichten Preise korrekt sind, aber wir müssen den Preis der Dienstleistung, die Sie anfordern, als Teil des Annahmeverfahrens validieren (siehe Klausel 3.2 unten). Wenn Sie diese Bedingungen akzeptieren, sobald der Preis der Dienstleistung bestätigt ist, verzichten Sie auf die Berechnung der Servicegebühr durch Taxameter.
3.2. Wir werden Sie informieren, wenn der korrekte Preis eines Service höher ist als der in Ihrer Anfrage angegebene, und Sie können ihn stornieren und entscheiden, ob Sie den Service zum richtigen Preis abschließen möchten oder nicht. Wenn Sie die Serviceanfrage stornieren, erstatten wir Ihnen das von Ihnen bezahlte Geld.
3.3. Die angegebenen Preise verstehen sich pro Fahrzeug, außer im Falle von Shuttle-Services vom Flughafen zum Hotel und umgekehrt, bei denen die Preise pro Person berechnet werden.
3.4. Sie müssen zum Zeitpunkt der Antragstellung per Kredit- oder Debitkarte bezahlen, wie auf der Serviceanforderungsseite unserer Website angegeben. Auf dieser Seite werden auch die von uns akzeptierten Karten angezeigt. Die kartenausgebenden Unternehmen berechnen uns Verwaltungsgebühren, und wir berechnen Ihnen diese, wenn Sie mit einer Kredit- oder Debitkarte bezahlen.
3.5. Wenn Sie über ein Reisebüro buchen, fungiert es als Subagent des Anbieters. Sie begründen keine Vertragsbeziehung mit dem Lieferanten für die Erbringung von Dienstleistungen, bis diese die vollständige Zahlung für sie erhalten hat. Der Lieferant ist in keiner Weise für bestätigte Dienstleistungen verantwortlich, bis er die vollständige Zahlung erhalten hat. Sobald wir die Zahlung vom Reisebüro erhalten haben, können wir die Reservierung beim Lieferanten vornehmen.
4. Sonderwünsche
Sie müssen uns bei der Buchung über besondere Wünsche informieren. Wir werden alles tun, alle diese Anfragen an den Lieferanten weitergeben, jedoch können wir nicht garantieren, erfüllt sind und wir übernehmen keine Haftung für Sie, wenn Sie nicht zufrieden sind.
5. Änderungen und Stornierungen durch Sie
Änderungen können direkt online bis zu 1 Tag vor der ersten (oder einzigen) Tranche des von Ihnen gebuchten Transfers vorgenommen werden. Sie sollten sich nicht, einen Antrag auf eine Änderung schriftlich zu senden, per E-Mail oder durch info@transfermalaga.eu Geschäftszeiten nur in Spanien anrufen, und ab dem Tag des Zugangs nehmen. Änderungen außerhalb der Geschäftszeiten in Spanien werden nicht akzeptiert. Obwohl wir versuchen werden zu helfen, können wir nicht garantieren, dass Änderungswünsche erfüllt werden. Eine Provision könnte angewendet werden. Stornierungen können jederzeit direkt online vor der ersten (oder einzigen) Tranche des gebuchten Transfers erfolgen. Eine Provision könnte angewendet werden. Änderungen und Stornierungen können nur in Übereinstimmung mit den Bedingungen des jeweiligen Lieferanten akzeptiert werden. Der Anbieter kann in ihrer Buchung angegebenen Bedingungen Stornogebühren oder eine Gebühr berechnen (was die Kosten der Sendungen betragen kann 1000el und in der Regel erhöht, wenn die Abfahrt nähert). Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, eine Bearbeitungsgebühr von 20 Euro pro Person für jegliche Änderung der Services oder Stornierungen zu berechnen.
6. Änderungen und Stornierungen durch den Anbieter
Wir werden Sie so bald wie möglich informieren, wenn der Anbieter eine signifikante Änderung an Ihren bestätigten Services vornehmen muss oder Sie diese stornieren müssen. Wir werden auch unser Bestes tun, um geeignete Service-Alternativen für Sie ohne zusätzliche Kosten zu finden, aber wir werden keine andere Haftung für Sie haben.
7. Unsere Verantwortung
7.1. Wir agieren als Buchungsagent. Als solche übernehmen wir keine Verantwortung für die Erbringung von Dienstleistungen an sich. Unsere Verantwortung beschränkt sich auf die Veröffentlichung von Informationen auf unserer Website über die von Lieferanten angebotenen Dienstleistungen und die Übermittlung von Reservierungsinformationen an Lieferanten und die Benachrichtigung über Änderungen, die an den Bedingungen ihrer Reservierung vorgenommen wurden. Wir übernehmen keine Verantwortung für Informationen über die Übertragungen, die wir Ihnen in gutem Glauben übermitteln. Wir übernehmen keine Verantwortung für irgendwelche Krankheiten, Verletzungen, Tod oder Verlust jeglicher Art. Dies schließt Verlust, Beschädigung oder Diebstahl von Gepäck oder persönlichen Gegenständen ein, die Sie oder Ihre Gruppe mit sich führen. Jeder Anspruch auf Verlust, Verletzung, Krankheit oder Tod muss direkt beim Anbieter geltend gemacht werden oder durch die Bedingungen Ihrer Versicherung gedeckt sein. Wir haften nur für Ansprüche, die nur durch unsere eigene Fahrlässigkeit entstehen.
7.2. Die Beschreibung der angebotenen Transfers erfolgt stets aus den vom Lieferanten zur Verfügung gestellten Informationen, und wir übernehmen keine Verantwortung für Ungenauigkeiten dieser Informationen und übernehmen keine Verantwortung für Änderungen der Einrichtungen, über die wir nicht informiert wurden. Anbieter
7.3. Für den Fall, dass wir erklären, dass wir Ihnen in irgendeiner Weise verantwortlich sind, ist unsere maximale Haftung auf das Doppelte der Kosten der Reservierung beschränkt (oder der entsprechende Anteil davon, wenn nicht alle Personen in der Reservierung betroffen sind). Wir schließen keine Haftung für Todesfälle oder Personenschäden aus, die infolge unserer Fahrlässigkeit oder derjenigen unserer Mitarbeiter während der Ausübung ihrer Beschäftigung entstehen.
8. Höhere Gewalt
Höhere Gewalt bedeutet, dass weder wir noch der Anbieter Ihnen eine Entschädigung zahlen, wenn wir oder der Anbieter aufgrund unvorhersehbarer Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle oder des Anbieters liegen, einen Service stornieren oder ändern müssen. Zu diesen Umständen gehören unter anderem Unfälle und damit verbundene Verzögerungen; Ungeplante Protestmärsche; organisierte Unruhen und Demonstrationen; Polizeieinsätze; unvorhergesehene Straßengefahren; terroristische Aktivitäten und ihre Folgen oder die Bedrohung durch solche Aktivitäten; Revolte die Handlung einer Regierung oder einer anderen nationalen oder lokalen Behörde; industrielle Rechtsstreitigkeiten; natürliche oder nukleare Katastrophe; Feuer und widrige Wetterbedingungen oder ähnliche Ereignisse, die außerhalb der Kontrolle des Lieferanten liegen.
9. Ihre Verantwortung
9.1. Es liegt in Ihrer Verantwortung, mit der Buchungsbestätigung, in den Anweisungen bei der Ankunft (die an jedem Flughafen unterschiedlich sind) zu reisen, die Zahl des wichtigen lokalen Kontakts im Notfall, Zeitplan erneute Bestätigung des örtlichen Büros und angezeigt die Kontaktnummer Diese Informationen sind in Ihrem Buchungsbeleg und auf der Website eindeutig angegeben. Weder wir noch der Lieferant übernehmen keinerlei Haftung oder Schadensersatzansprüche für den Verlust von Service oder anderen Verlust in dem Fall, dass Sie nicht mit der Buchung Gutschein reisen.
9.2. Wenn Ihr Flug umgeleitet wird, empfehlen wir Ihnen unser 24-Stunden-Hotline so schnell wie möglich nennen, da sie in der Lage sein können, Sie buchen eine alternative Übertragung zu helfen. Bitte beachten Sie, dass weder wir noch der Anbieter für die Zahlung von alternativen Arrangements verantwortlich sind. Unter ihren Bedingungen ist es in der Verantwortung der Fluggesellschaft Dich zu Ihrem ursprünglichen Ziel Flughafen.
10. Wenn Sie eine Beschwerde haben
10.1. Wenn Sie ein Problem in dem Service erkennen, informieren Sie Ihren Provider oder die Zahlen auf Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt nennen. Wir werden uns bemühen, die Angelegenheit mit dem Lieferanten in Ihrem Namen zu untersuchen und versuchen, das Problem sofort zu lösen. Teilen Sie uns bitte oder der Lieferant Ihrer Beschwerde an dieser Stelle unsere Fähigkeit beeinträchtigt werden, um den Gegenstand der Beschwerde zu prüfen, sowie ihre Rechte aus diesem Vertrag mit dem Lieferanten.